A CEEE Equatorial informou que até o momento conseguiu restabelecer a energia para 65% dos clientes afetados após a passagem de uma frente fria. Cerca de 87 mil unidades ainda estão sem abastecimento, de um total de 254 mil que foram impactadas pelo fenômeno.
Durante o auge do fenômeno climático, os ventos ultrapassaram os 100 km/h na Região Metropolitana de Porto Alegre, afetando principalmente a Capital, Alvorada, Viamão, Guaíba e Camaquã.
“A distribuidora está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível em toda a área de concessão. O plano de contingência foi ativado e todas as equipes estão mobilizadas, o que permitiu o restabelecimento contínuo da energia. A empresa está em contato direto com os órgãos públicos, priorizando os serviços essenciais e se comprometendo a atender a todos com agilidade”, afirmou a distribuidora em comunicado.
A CEEE Equatorial também orienta a população a não se aproximar de cabos elétricos danificados e a utilizar somente os canais oficiais de atendimento. O registro do protocolo é importante para agilizar o suporte:
- WhatsApp Clara: (51) 3382-5500
- Site: www.equatorialenergia.com.br
- Central de Atendimento: 0800 721 2333
- App Equatorial Energia – disponível nas lojas Android e iOS.
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