Os beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que necessitam realizar a prova de vida receberão avisos via WhatsApp. Essa iniciativa abrange aposentados, pensionistas e aqueles que recebem auxílios de longa duração e já foram contatados oficialmente pelo governo.
Segundo informações do órgão, as notificações enviadas pelo aplicativo são destinadas exclusivamente a indivíduos cujos dados não foram atualizados nos sistemas governamentais. As mensagens são originadas da conta oficial “Governo do Brasil”, que possui um selo azul de verificação, e também podem ser acessadas na caixa postal do aplicativo Gov.br.
Aqueles que não receberam qualquer comunicação pelo WhatsApp, notificação no app Gov.br ou aviso no extrato bancário não precisam tomar nenhuma ação.
A prova de vida é um procedimento essencial para certificar que o beneficiário está vivo, evitando assim fraudes e pagamento indevido de benefícios.
O INSS esclarece que as mensagens oficiais não incluem links externos, não solicitam senhas, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), endereços ou informações bancárias e nunca exigem pagamentos via Pix ou qualquer outro método. Além disso, o órgão não envia representantes às residências dos segurados para coletar documentos ou realizar o procedimento.
Quem deve realizar a prova de vida?
A partir de 2022, esse processo passou a ocorrer automaticamente por meio da análise cruzada de informações em bancos de dados oficiais do governo.
Na prática, o sistema verifica se o cidadão teve movimentações recentes, como vacinação, emissão de documentos, participação em eleições, renovação da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou atendimento em órgãos públicos.
Quando o governo não encontra informações atualizadas sobre um beneficiário, este é chamado a realizar a comprovação manualmente.
Conforme o INSS, os convocados têm um prazo para regularizar sua situação e evitar complicações no recebimento do benefício.
A prova de vida pode ser realizada das seguintes maneiras:
- Pelo aplicativo Meu INSS, disponível para usuários com contas prata ou ouro no portal Gov.br;
- Pelo aplicativo Gov.br, utilizando reconhecimento facial;
- No banco onde o beneficiário recebe seus pagamentos;
- Pelo app da instituição financeira que ofereça biometria facial;
- Presencialmente na agência bancária responsável pelo benefício.
No aplicativo Gov.br, os usuários devem acessar a opção “Prova de Vida”, conferir a pendência e seguir as instruções para validação facial.
Como verificar a situação
Os beneficiários podem checar se sua situação está regularizada através dos seguintes canais:
- Pelo site ou aplicativo Meu INSS na seção “Prova de Vida”;
- Pela Central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h;
- Pelo extrato bancário do benefício, onde pode constar um aviso sobre pendências;
- Pela caixa postal do aplicativo Gov.br.
Caso a prova de vida esteja regularizada, o sistema exibirá a data da última atualização cadastral.
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